Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was bedeutet die Lieferzeit eines Produktes?

Die Lieferzeit eines Produktes steht auf der Website hinter dem Artikelnamen. Alle Lieferzeiten werden in Tagen angegeben. 4-6 bedeutet also, dass Sie bei der Bestellung des betreffenden Artikels die Ware in 4-6 Tagen erhalten.

Welches Material ist für den Außenbereich geeignet?

Beim Betrachten der Produkte auf unserer Website können Sie eine Standardgroße auswählen, dadurch werden die Eigenschaften des Produktes angezeigt. Hier ist auch angegeben ob ein Sockel für den Außenbereich geeignet ist.

Ist es möglich, dass Sie den Sockel mit einem oder mehreren Löchern versehen?

Wenn Sie uns die genauen Maße angeben, können wir problemlos unabhängig vom gewünschten Material, Löcher in den Sockel einarbeiten. Weil für das jeweilige Material verschiedene Techniken zum Einsatz kommen, gelten für die Verarbeitung unterschiedliche Preise. Fragen Sie bei der Bestellung von Ihres Sockels nach den Möglichkeiten.

Ich möchte gerne mehrere Sockel bestellen. Wie hoch ist die Summe der Versandkosten?

Zur Ermittlung der Versandkosten ist das Gewicht maßgebend. Solange das Gesamtgewicht Ihrer Bestellung das angegebene Gewicht (siehe Service-Versandkosten) nicht überschreitet, bezahlen Sie den Betrag, der hinter dem Gewicht angegeben ist. Also ist nicht die Anzahl Ihrer Bestellung maßgebend, sondern das Gewicht bestimmt die Höhe der Versandkosten.

Ich möchte einen Sockel für ein Kunstwerk bestellen. Worauf muss ich bei der Bestellung achten?

Wenn Sie ein Kunstwerk auf einem Sockel platzieren möchten, muss auf mehrere Aspekte geachtet werden. Besonders wichtig bei der Auswahl des Sockels ist die Art der Montage des Kunstwerks. Möchten Sie eine feste Montage (Leim) oder eine lockere (Dübel oder Stift)? Wenn möglich, ist es für die Montage am besten, Sie bringen/schicken das Kunstwerk zu uns, damit wir es direkt auf dem Sockel montieren können. Wenn dazu keine Möglichkeit besteht, benötigen wir genaue Angaben über die Kontaktfläche mit Angabe der gewünschten Platzierung des Kunstwerks und der Tiefe der Löcher.

Ich möchte einen farbigen MDF Sockel bestellen. Wo muss ich die Farbnummer bei meiner Bestellung angeben?

Während Ihrer Bestellung haben Sie nach Eingabe der Adressdaten sowie der Versand- und Zahlungsart die Möglichkeit, die gewünschte Farbnummer bei ‘Anmerkungen’ anzugeben. Auf der Seite www.ral.de können Sie alle RAL-Farben finden. Beachten Sie allerdings, dass die Farbwiedergabe auf dem Computer von Ihren Bildschirmeinstellungen abhängt. Wir raten Ihnen daher, die gewünschte Farbe bei Tageslicht zu beurteilen, z.B. in einem Farbenfachgeschäft.

Welches Gewicht kann der Sockel tragen?

Das Gewicht, das Sie auf Ihren Sockel stellen können, ist abhängig von dem Material des Sockels und der Form des (Kunst-)Gegenstandes, den Sie auf den Sockel stellen möchten. Sie können uns jederzeit fragen, welche Möglichkeiten es bei den jeweiligen Materialien gibt.

Können auch Sockelfüße montiert werden?

Ja, diese Möglichkeit bieten wir auch an. Allerdings können die Sockelfüße noch nicht über unseren Webshop bestellt werden. Geben Sie daher in dem Feld ‘Anmerkungen’ bei Ihrer Bestellung direkt an, dass Sie Sockelfüße wünschen.

Ich möchte gern einen MDF Sockel bestellen. Allerdings sollte der Sockel standfester sein durch mehr Gewicht. Gibt es Möglichkeiten einer Befüllung?

Ja, der Sockel kann optional befüllt werden. Dabei wird ein Boden mit einer Füllkappe innerhalb des Sockels angebracht. Über diese Füllkappe können Sie den Sockel mit Sand oder Stein befüllen, um ihn so standfester und stabiler zu machen. Allerdings kann diese Option noch nicht über unseren Webshop bestellt werden. Geben Sie daher in dem Feld ‘Anmerkungen’ bei Ihrer Bestellung direkt an, dass Sie einen Boden mit Füllkappe wünschen. Allerdings sollte der Sockel stabiler sein.

Können auch Rollen unter dem Sockel montiert werden?

Bei fast allen Holzsockeln ist dies möglich. Wir empfehlen allerdings, Rollen erst ab einer Abmessung von Länge/Breite 30 x 30cm anbringen zu lassen. Fragen Sie bei der Bestellung Ihres Sockels nach den Möglichkeiten.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Bitte beachten Sie, dass unser Netto-Mindestbestellwert 35,00€ (zzgl. Mehrwertsteuer und Transport) beträgt.